Questions fréquentes
Comment changer mon abonnement ?
Rendez-vous dans Paramètres → Abonnement. Vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment. Le changement prend effet immédiatement pour un upgrade, ou à la prochaine période de facturation pour un downgrade.
Comment inviter des membres dans mon équipe ?
Allez dans Équipe → Inviter un membre. Un email d'invitation sera envoyé automatiquement. Le nombre de membres dépend de votre plan (1 pour Starter, 3 pour Pro, illimité pour Agency).
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Toutes les communications sont chiffrées en HTTPS/TLS. Les mots de passe sont hachés avec bcrypt. Les données de paiement ne transitent jamais par nos serveurs — elles sont traitées directement par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1).
Comment exporter mes documents en PDF ?
Depuis la liste des documents, cliquez sur le document souhaité puis sur le bouton "Télécharger PDF". Le PDF est généré instantanément avec vos couleurs de marque, votre logo et un QR code de paiement si vous êtes sur une facture.
Comment fonctionne la génération IA ?
ZUKO utilise un modèle d'IA pour générer du contenu (articles de blog, emails, scripts vidéo, présentations, infographies). Il vous suffit de renseigner votre sujet et les paramètres, puis de cliquer sur "Générer". Vous pouvez ensuite éditer et sauvegarder le résultat dans votre gestionnaire de fichiers.
Comment annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler à tout moment depuis Paramètres → Abonnement → Annuler. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.
Je n'arrive pas à me connecter avec Google ou GitHub
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